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安徽娘子军家政服务信用建设走在前

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2019-9-21     浏览次数:    

安徽省家政服务行业促进会举行的家政服务业信用体系建设现场座谈会在安徽娘子军家政服务有限公司顺利召开!

“为千家万户提供优质服务是信用建设的最好体现,让每个家庭满意,是我们家政人最大的幸福追求”,在近日安徽省家政服务行业促进会举行的家政服务业信用体系建设现场座谈会上,作为家政服务信用建设先行的安徽省娘子军家政服务有限公司、和事佬家政服务有限公司总经理姜加全,在谈及企业信用体系建设时,深有感触介绍了企业在不断强化内部建设、提升企业信用、提供优质服务的成长经历,为参加座谈的业内老总们分享了经验和做法。


安徽娘子军家政服务有限公司成立伊始,针对家政市场良莠不齐、小弱散、低门槛、不规范,从业人员和服务对象缺乏相互信任等现象,一是首先把住人员进入第一关,建立家政服务员信用记录,对即将进入家庭服务的家政员严格核实个人基本情况、健康状况、教育水平、从业信用记录、个人背景核查等,较好地掌握了家政服务员的个人情况,初步保障了服务对象的权益;二是企业根据市场要求,强化内部制度建设,加强与服务对象沟通,公开、透明服务标准,为服务对象提供贴心周到的各种服务,满足了客户的需求,得到了好评;三是建立企业内部的激励和奖惩实施办法,在调动员工积极性的基础上,对违规、信用缺失、服务不到位等问题和现象,奖惩分明,确保了优质服务不间断。

 “从家政的提质扩容到信用体系的建设,都是国家对家政服务业的高度重视,我们将抓住家政服务业快速发展的良机,以全面落实省厅培训会议精神为契机,为家政服务企业健康发展、规范运作做好各项服务”,安徽省家政服务行业促进会刘学林会长表示,下步将依照国家、省的文件精神和总体部署,以家政服务业提质扩容为抓手,加强建立家政企业、员工信用记录,不断协助做好完善省级信用平台建设,尽快出台指导家政服务业领域的激励和失信惩戒办法,为创建一流、高效优质的安徽家政服务做实事、做好事。

合肥市商务局的领导、省内家政服务业部分公司老总参加了现场座谈会。现场座谈会期间,与会人员还参观了安徽娘子军家政服务有限公司,对公司规范有序的培训、完善的制度建立、良好的服务业绩表示了好评。

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